Políticas da nossa loja
No mercado de compras online, a honestidade é sempre a melhor política. É por isso que criamos políticas justas, claras e transparentes para os nossos clientes. Saiba mais abaixo e entre em contato se tiver perguntas.
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Nossa política de envio
O que você precisa saber
Nossa metodologia são pagamentos realizados no ato da entrega, porém ocorrem alguns casos de pedidos feitos em outros Estados, neste caso toda a negociação será acordada diretamente com o cliente, entrando em comum acordo.
Devoluções e reembolsos
Como trabalhamos
Como nós somos uma loja diferente de tudo que já viu, haja visto que fará o pagamento somente quando receber e verificar o seu pedido, ainda sim damos o prazo de 3 dias para devoluções. Se o produto apresentar qualquer tipo de defeito de fabricação damos a garantia legal prevista em lei.
Informação de garantia
Nossa política
A garantia dos nossos produtos seguem a leia. Damos 6 meses de garantia por defeitos de fabricação; salvo se por algum motivo o produto apresente defeitos por mal uso, ou violações...
Privacidade na Ferfi Bike
Tudo sobre segurança da informação
Todas as informações aqui contidas estão protegidas pelo Wix corporation que detém a hospedagem do site, nele estão todos os sistemas mais modernos para proteção de dados; e além de tudo isso temos o diferencial de não aceitar pagamentos online, somente pelas plataformas PAYPAL, MERCADO PAGO, PAGUEBANK onde todos os seus dados já estão inseridos e são de responsabilidade dos bancos.